📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über die von Uwe Klemm betriebenen Internetangebote geschlossen werden, insbesondere über:
Anbieter:
Uwe Klemm
196 Moo 11
Salakdai Subdistrict
Mueang Surin District
Surin Province 32220
Thailand
Telefon: +66 82 412 8028
E-Mail: info@thailandauswanderer.de
Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags können insbesondere sein:
- digitale Inhalte, Downloads, E-Books, PDF-Dateien und Dokumentationen,
- Zugänge zu digitalen Diensten und Web-Anwendungen, insbesondere zum Thailand Navigator,
- einmalige oder zeitlich begrenzte Nutzungsrechte,
- Online-Beratungen, Auswertungen und sonstige Dienstleistungen,
- physische Produkte, sofern diese unmittelbar über unsere Internetangebote verkauft werden.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abbildungen, Vorschauen, Demonstrationen und Beispielauswertungen dienen der Veranschaulichung.
Bei Produkten oder Leistungen, die über externe Plattformen wie Buchhändler, App-Stores oder Marktplätze erworben werden, gelten ergänzend oder vorrangig die Vertragsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
3. Vertragsschluss im Online-Shop
- Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf unseren Internetangeboten stellt noch kein bindendes Vertragsangebot dar.
- Der Kunde legt das gewünschte Produkt in den Warenkorb oder beginnt den vorgesehenen Bestellvorgang.
- Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und berichtigen.
- Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen, den Zugang freischalten, den Download bereitstellen oder die Zahlung ausdrücklich annehmen.
Die Bestellbestätigung und die Vertragsinformationen werden dem Kunden grundsätzlich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang unserer Nachrichten technisch zu ermöglichen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Preise. Ob und in welcher Höhe Steuern, Gebühren oder sonstige Abgaben enthalten oder zusätzlich geschuldet sind, wird im Bestellvorgang ausgewiesen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Gesamtpreis unmittelbar bei Vertragsschluss fällig. Die Bereitstellung kann bis zur erfolgreichen Zahlungsbestätigung zurückgehalten werden.
Rücklastschrift-, Rückbuchungs- oder sonstige Kosten, die der Kunde schuldhaft verursacht, können dem Kunden in tatsächlich entstandener und nachgewiesener Höhe berechnet werden.
5. Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienste
Digitale Inhalte werden je nach Produkt per Download, E-Mail, Benutzerkonto oder Freischaltung innerhalb einer Web-Anwendung bereitgestellt. Digitale Dienste werden über die in der Produktbeschreibung bezeichnete Internetadresse zugänglich gemacht.
Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlung, sofern im Angebot kein anderer Zeitpunkt angegeben ist. Bei technischen Verzögerungen informieren wir den Kunden und stellen die Leistung innerhalb angemessener Frist bereit.
Der Kunde benötigt auf eigene Kosten einen Internetzugang, einen aktuellen Browser und ein geeignetes Endgerät. Für die Kompatibilität mit veralteten oder nicht mehr unterstützten Systemen wird keine Zusage übernommen, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
6. Benutzerkonto
Für bestimmte Leistungen ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich. Der Kunde muss bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben machen und Änderungen unverzüglich aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde hat uns unverzüglich zu informieren, wenn er eine unbefugte Nutzung vermutet.
Ein Benutzerkonto ist grundsätzlich nur für die Person bestimmt, für die es angelegt wurde. Eine gemeinsame Nutzung durch mehrere Personen ist nur zulässig, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich gestattet wird.
Wir dürfen Zugänge vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, unzulässige Weitergabe oder einen erheblichen Vertragsverstoß bestehen. Der Kunde wird hierüber informiert, soweit dadurch Sicherheitsmaßnahmen oder Ermittlungen nicht gefährdet werden.
7. Thailand Navigator
Der Thailand Navigator ist eine digitale Orientierungs- und Planungsanwendung. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gebuchten Version und der zum Kaufzeitpunkt geltenden Produktbeschreibung.
Die Anwendung kann unter anderem persönliche Eingaben, Berechnungen, Orientierungen, Fortschrittsanzeigen, Regionenvergleiche, Visa- und Krankenversicherungsorientierung, Planungsübersichten und PDF-Auswertungen bereitstellen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Eingaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Ergebnisse können nur auf den angegebenen Informationen, den hinterlegten Regeln und dem jeweiligen Informationsstand beruhen.
8. Founders Edition
Die Founders Edition ist eine frühe Produktversion mit dem in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Leistungs- und Updateumfang. Sie kann während ihrer Weiterentwicklung angepasst, ergänzt oder technisch verändert werden.
Founders-Kunden erhalten die ausdrücklich zugesagten Leistungen und Updates. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung. Eine Zusage „lebenslanger“, unbegrenzter oder kostenfreier zukünftiger Erweiterungen besteht nur, wenn sie beim Kauf ausdrücklich und eindeutig vereinbart wurde.
Neue, eigenständige Produkte, Zusatzleistungen, persönliche Beratungen, Leistungen Dritter oder Erweiterungen, die außerhalb des zugesagten Leistungsumfangs entwickelt werden, können gesondert angeboten und berechnet werden.
Kleinere Fehler, vorübergehende Einschränkungen und Änderungen der Benutzeroberfläche können bei einer frühen Produktversion nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unberührt.
9. Aktualisierungen und Änderungen digitaler Produkte
Wir stellen die gesetzlich geschuldeten Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen für den maßgeblichen Zeitraum bereit. Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Aktualisierungen innerhalb angemessener Zeit zu installieren oder ihre Anwendung zu ermöglichen, soweit dies für die vertragsgemäße Nutzung erforderlich ist.
Digitale Dienste können aus triftigem Grund geändert werden, insbesondere zur:
- Verbesserung von Sicherheit, Stabilität und Bedienbarkeit,
- Anpassung an technische oder gesetzliche Anforderungen,
- Aktualisierung von Inhalten, Datenquellen und Berechnungsgrundlagen,
- Abwehr von Missbrauch oder Sicherheitsrisiken,
- Weiterentwicklung oder Vereinheitlichung von Funktionen.
Änderungen erfolgen ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Beeinträchtigt eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir den Kunden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10. Verfügbarkeit, Wartung und Datensicherung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit digitaler Dienste. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit von 100 Prozent kann jedoch nicht zugesichert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen bei Hosting-, Internet- oder Zahlungsdienstleistern, höhere Gewalt oder notwendige Schutzmaßnahmen entstehen.
Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durchgeführt. Bei erheblichen Störungen bemühen wir uns um eine zügige Behebung.
Der Kunde sollte wichtige Auswertungen und bereitgestellte Dokumente eigenständig herunterladen und sichern. Eine Verpflichtung zur dauerhaften Speicherung jeder vom Kunden erzeugten Zwischenversion besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
11. Beratungen und Termine
Für gebuchte Beratungen gelten der vereinbarte Termin, die vereinbarte Dauer und der in der Produktbeschreibung genannte Umfang. Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig erreichbar zu sein und die erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzuhalten.
Kann ein Termin aus einem von uns zu vertretenden Grund nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Zahlung erstattet. Regelungen zu einer Absage oder Verschiebung durch den Kunden ergeben sich aus der jeweiligen Termin- oder Produktbeschreibung. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Beratungen dienen der allgemeinen Information und persönlichen Orientierung. Eine rechts-, steuer-, medizinisch oder versicherungsrechtlich verbindliche Beratung wird nicht erbracht, sofern dies nicht ausdrücklich durch eine entsprechend qualifizierte Person vereinbart wurde.
12. Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die erworbenen digitalen Inhalte und Dienste im vertraglich vorgesehenen Umfang für eigene Zwecke zu nutzen.
Ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis ist insbesondere nicht gestattet:
- die Weitergabe von Zugangsdaten, Downloads oder vollständigen PDF-Auswertungen an Dritte,
- die öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung,
- der Weiterverkauf, die Unterlizenzierung oder gewerbliche Mehrfachnutzung,
- das systematische Auslesen, Kopieren oder Nachbauen von Inhalten, Datenbanken oder Programmfunktionen,
- die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen,
- Reverse Engineering, soweit es nicht zwingend gesetzlich erlaubt ist.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen, insbesondere zwingende Rechte nach dem Urheberrecht, bleiben unberührt.
13. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
- keine rechtswidrigen, schädlichen oder fremde Rechte verletzenden Inhalte einzugeben oder zu übermitteln,
- keine automatisierten Zugriffe, Angriffe oder Manipulationsversuche vorzunehmen,
- keine Schadsoftware oder technisch schädlichen Daten zu verbreiten,
- die Anwendung nicht zur Täuschung, zum Missbrauch oder zur Umgehung gesetzlicher Vorgaben zu verwenden,
- eigene Daten und Eingaben vor dem Absenden oder Verwenden zu prüfen.
14. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Bei digitalen Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Beginn der Leistung, zum Widerruf und gegebenenfalls zum Wertersatz.
15. Mängelrechte bei digitalen Produkten
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei digitalen Produkten richtet sich die Vertragsmäßigkeit insbesondere nach der vereinbarten Beschaffenheit, der Eignung für die vertraglich vorausgesetzte Nutzung, der Bereitstellung, Integration und den geschuldeten Aktualisierungen.
Tritt ein Mangel auf, soll der Kunde uns eine möglichst genaue Beschreibung, den verwendeten Browser, das Endgerät und – soweit möglich – einen Screenshot mitteilen. Dies erleichtert die Prüfung, beschränkt aber nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden.
Wir sind berechtigt und verpflichtet, eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden vorzunehmen. Weitergehende gesetzliche Rechte, insbesondere Vertragsbeendigung, Minderung oder Schadensersatz, bleiben bei Vorliegen ihrer Voraussetzungen unberührt.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz,
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
Für Entscheidungen, die der Kunde allein auf Grundlage allgemeiner Informationen, automatisierter Orientierungsergebnisse oder unverbindlicher Berechnungen trifft, haften wir nicht, soweit keine falsche Zusicherung, vorsätzliche Täuschung oder sonstige zwingende Haftung vorliegt.
17. Inhalte und Leistungen Dritter
Unsere Internetangebote können Links, Informationen oder technische Verbindungen zu externen Anbietern, Behörden, Versicherungen, Zahlungsdienstleistern oder sonstigen Dritten enthalten. Für deren Inhalte, Entscheidungen, Preise, Verfügbarkeit und Vertragsbedingungen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Insbesondere treffen thailändische und deutsche Behörden, Botschaften, Versicherer, Banken und andere Stellen ihre Entscheidungen eigenständig. Unsere Informationen begründen keinen Anspruch auf Erteilung eines Visums, eine behördliche Genehmigung, einen Versicherungsschutz, eine bestimmte Prämie oder eine sonstige Leistung eines Dritten.
18. Vertragslaufzeit und Beendigung
Einmalig erworbene digitale Inhalte werden für den in der Produktbeschreibung genannten Zeitraum oder dauerhaft im dort bezeichneten Umfang bereitgestellt.
Ein Dauerschuldverhältnis oder Abonnement entsteht nur, wenn dies im Angebot ausdrücklich angegeben wird. Eine automatische Verlängerung erfolgt nur, wenn sie vor der Bestellung klar ausgewiesen und wirksam vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei erheblichem Missbrauch, unbefugter Weitergabe von Zugängen, Angriffen auf die technische Infrastruktur oder schwerwiegenden wiederholten Vertragsverletzungen vorliegen. Vor einer dauerhaften Sperrung wird der Kunde grundsätzlich angehört oder abgemahnt, soweit dies zumutbar und nicht wegen besonderer Umstände entbehrlich ist.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
20. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
21. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
22. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird – soweit gesetzlich zulässig – der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
23. Vertragssprache und Speicherung
Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde kann die AGB vor Abgabe seiner Bestellung speichern oder ausdrucken. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Erfordernisse gespeichert. Ein dauerhafter Zugriff auf den vollständigen Vertragstext über ein Kundenkonto wird nur geschuldet, wenn dies im Bestellvorgang ausdrücklich vorgesehen ist.
24. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: Juli 2026
